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售后

2014-11-21 09:37:36 点击数:

1、为用户提供良好的售前、售后服务,为用户在定购前介绍产品性能及使用要求,提供有关资料,当好用户参谋。

2、根据用户情况提供有针对性的技术培训,对用户进行产品质量跟踪、用户定期回访,及时根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量。

3、兑现产品“三包”,产品在“三包”期内确属产品质量问题的,严格履行合同中规定的赔偿责任。

4、超过“三包”期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。

5、接到用户要求解决产品在使用中出现的问题通知后,本太阳集团娱乐场登陆网站在1小时内作出初步响应,出现问题24小时到达现场

6、需要技术服务的将派技术服务人员现场指导安装、调试工作,直到设备正常运


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